Essity, empresa líder global em higiene e saúde, tem começado a definir um novo padrão de sucesso no e-commerce, ao fortalecer sua infraestrutura de pagamentos com ajuda da DEUNA. Com essa iniciativa, Essity México está fortalecendo seus canais próprios de vendas através de experiências de compra de alto nível para seus clientes e uma solução completa de orquestração que tem permitido aumentar as vendas de algumas das suas marcas em canais próprios em mais de 30%.
No mercado digital de higiene e saúde competitivo e de constante mudança, onde o e-commerce tem se estabelecido como uma fonte crucial de vendas, os comércios enfrentam o desafio de proporcionar experiências de compra sem fricções enquanto se protegem contra a fraude.
Segundo o estudo da Zendesk, 61% dos clientes iria com a concorrência depois de uma experiência ruim, demonstrando o complexo do processo de vendas e retenção, e o necessário que resulta que os negócios estejam preparados para maximizar seu potencial de conversão de vendas e transações.
Essity, na busca de criar valor aos seus consumidores, investe continuamente na transformação digital do comércio eletrônico, Continuamente em sua transformação digital e comércio eletrônico. Neste contexto, Essity decidiu fortalecer sua infraestrutura de pagamentos com ajuda da DEUNA. Especificamente, Essity focou em oferecer uma experiência de pagamentos digitais de alto nível, pela qual seus consumidores possam realizar compras em segundos através da solução do one-click checkout da DEUNA.
Essity também modernizou a sua infraestrutura de pagamentos com o poder de orquestração da DEUNA. Com essa solução, Essity cria regras de roteamento de transações personalizadas baseadas em distintas variáveis (como pagamentos parcelados sem juros), gerenciando promoções personalizadas com gift cards de forma centralizada e protegendo de chargebacks com um motor anti-fraude.
"Graças ao orquestrador de pagamentos da DEUNA, temos experimentado um notável aumento na aprovação de transações e, em consequência, um incremento em nossas vendas on-line. A plataforma deles tem demonstrado ser altamente efetiva em otimizar nosso processo de pagamento, o que tem sido fundamental para nosso sucesso."
Santiago Dávalos, D2C México na Essity
A bem-sucedida colaboração com a DEUNA destaca a visão a longo prazo da Essity para se manter na vanguarda da inovação e do crescimento, estabelecendo um caminho à adaptação e melhoria contínua frente aos desafios emergentes do mercado. A aliança entre a Essity e a DEUNA, demonstra como a implementação de tecnologias avançadas de pagamentos pode ser um catalisador para o sucesso no e-commerce, promovendo uma maior eficiência e maximizando as oportunidades de venda.
